Đa số những loại máy in cũ kỹ, lỗi thời sử dụng trong thời gian dài sẽ dẫn đến tình trạng máy in bị kẹt giấy và đó cũng là một trong những rắc rối mà những người thường xuyên làm kế bên máy in hay gặp phải khi máy in có vấn đề hoặc giấy in hộp giấy có vấn đề làm ảnh hưởng đến tiến độ công việc.
Và ngày nay với công nghệ máy móc phát triển nhanh chóng thì công ty Ricoh giới thiệu nhiều đại diện mới trong năm nay thuộc nhiều phân khúc, từ máy in phổ thông cho đến doanh nghiệp vừa và nhỏ, hay cho các tổ chức chuyên về in ấn. Trong đó, đặc biệt là dòng SP 111 series (SP 111, SP 111SU và SP 111SF) với khả năng “không bao giờ kẹt giấy”.
Kẹt giấy là sự cố thường gặp khi in ấn tại văn phòng. Có nhiều nguyên do nhưng phổ biến nhất là loại giấy in không đạt chuẩn, giấy bị nhàu hay rách. Ricoh SP 111 “chịu đựng” được tất cả các lỗi về giấy in này, vẫn in được ngay cả khi giấy bị rách tơi bời như video clip bên dưới.
Dòng SP 111 in 16 trang A4/phút, hỗ trợ các khổ giấy A4, A5, A6, B5 và B6. Sao chụp liên tục 99 bản, độ phân giải 600 x 600 dpi.Ngoài SP 111, Ricoh còn giới thiệu các dòng máy in khác gồm SP 210 series, SP 212 series, SP 351 series, SP 4310N, SP 6330N, SP C430DN và đặc biệt là dòng máy in laser màu khổ A3 SP C830DN.
Dòng máy in đa năng cao cấp SP C830DN có chip xử lý 600 MHz, bộ nhớ 512 MB, có giao diện điều khiển trên màn hình LCD 4,3-inch, chức năng tiết kiệm điện, kết hợp cùng các chức năng bảo mật.
Hầu hết các dòng máy in mới của Ricoh đều hỗ trợ cả kết nối có dây và không dây (mạng Wi-Fi). Công ty phát hành loại mực in đóng gói dạng túi, cho phép người dùng tự nạp mực in thay vì nhờ đến dịch vụ.
Song song với máy in, Ricoh giới thiệu các giải pháp in ấn cho doanh nghiệp như @Remote (in ấn từ xa) thông qua hệ thống máy chủ của Ricoh, hoặc Device Manager NX cho mạng in ấn nội bộ doanh nghiệp.